Chính sách Mua Hàng

Cập nhật lần cuối: 16/01/2025

Website nhomkinhtphcm.com.vn của thương hiệu Đông Quân Phát cung cấp các sản phẩm nhôm kính chất lượng cao với quy trình mua hàng đơn giản, tiện lợi và minh bạch. Chính sách này nhằm đảm bảo quyền lợi và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Hướng dẫn đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua các phương thức sau:

  • Đặt hàng trực tuyến: Truy cập website nhomkinhtphcm.com.vn, chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn thanh toán.
  • Liên hệ trực tiếp: Gọi đến số hotline hoặc gửi email để được tư vấn và hỗ trợ đặt hàng.
  • Đặt hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để xem và mua sản phẩm.

2. Xác nhận đơn hàng

  • Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đến khách hàng.
  • Nếu cần bổ sung hoặc thay đổi thông tin đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng [số giờ] kể từ khi nhận thông báo xác nhận.

3. Chính sách thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để khách hàng thuận tiện, bao gồm:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho các đơn hàng nội thành hoặc theo khu vực quy định.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
  • Thanh toán trực tuyến: Hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa hoặc ví điện tử.

4. Chính sách vận chuyển

  • Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ [số tiền] trở lên hoặc theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
  • Thời gian giao hàng: Thông thường từ 1 – 7 làm việc, tùy thuộc vào khu vực giao hàng.
  • Kiểm tra hàng khi nhận: Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán và nhận hàng.

5. Quyền lợi khách hàng

  • Được tư vấn chi tiết và chính xác về sản phẩm trước khi mua.
  • Đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
  • Hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành nếu phát sinh vấn đề theo quy định.

6. Liên hệ hỗ trợ mua hàng

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ:

  • Thương hiệu: Nhôm kính Đông Quân Phát
  • Website: nhomkinhtphcm.com.vn
  • Email: dongquanphat@gmail.com
  • Số điện thoại: 0933 411 227 – 0987 782 104